On recrute de préférence à Bac + 2, des titulaires des BTS ou BUT transport & logistique ou BTS commerce international, mais sur certains métiers, un Bac pro transport suffit, à condition de montrer quelques dispositions pour les langues étrangères. A noter que le maritime et le terrestre offrent plus de perspectives que l’aérien. Prospecter directement sur les sites corporate des chargeurs-transporteurs, des transitaires, commissionnaires de transport en trafic international agréés en douane, des prestataires de services spécialisés dans le transport international multimodal et la logistique overseas et/ou aérienne comme Excess International ou dans les services import-export des entreprises commerciales ou grands groupes industriels comme Safran ou Orano. Le stage sert bien souvent à mettre le pied à l’étrier. Riverchelles reste l’agence d’emploi de référence et nombreux sont ceux qui y ont fait leurs gammes. Plus généralement, il est préférable de faire feu de tout bois en exploitant les banques d’emplois spécialisées, les cabinets de recrutement spécialisés comme HR Compliance, Log Partner et, si possible, se rendre sur les salons spécialisés. A ce titre et en attendant, on trouvera quelques offres sur le site du salon SITL en rubrique actus marché. On recherche des candidats ayant le sens du négoce et doté d’un bon relationnel, rigoureux, organisés mais aussi pondérés et débrouillards, des négociateurs réactifs «trouveurs» de solutions et, cela va sans dire, maîtrisant des langues étrangères et au moins l’anglais qui est obligatoire dans le milieu, tout comme la maîtrise des logiciels métiers et des réglementations spécifiques. Ainsi, par exemple, pour les agents de transit import-export, bonne connaissance du transport international (maritime et aérien), maîtrise des logiciels Winfret V.6, NCI transport, MIC-CUST® + bonne compréhension des Incoterms. Pour les déclarants en douane, outre Pack Office, maîtrise des logiciels CONEX, Easy Log, DELTA D, C, AP+, des formalités réglementaires (EUR1, FORM A…) et du portail Prodouane requis. Soft skills : résistance au stress Les métiers d’agent de transit et de déclarant en douane sont pénuriques. Le groupe Bolloré Logistics est un des premiers à recruter sur ces fonctions. A noter que l’UMF avait lancé en 2021 une campagne de valorisation des métiers de la logistique portuaire sur les réseaux sociaux avec des vidéos de témoignages.